临汾寿险:电销岗冒雪协调配送赢得客户赞誉 近日,临汾普降大雪,直接影响到电销保单配送,临汾中心支公司电销岗积极协调,确保每份电销保单及时到达客户手中。 1月27日,系统生成一份临汾市远郊区的客户高先生的保单,因雨雪天气,一时无法配送;1月28日下午,电销岗段伟伟协同配送师傅携带保单,驱车40多公里,来到客户所在郊区地址,客户热情接待并说:“平安果然守信用,真不错!”电销岗核对客户信息后,快速为客户办理好签字手续,并为而客户添加平安直通财富微信,积极联系电销坐席,为客户解答,客户非常认同,并连说,平安保险做的真专业。客户还拿出之前为孩子投保单鸿利保险,询问具体事宜,电销岗也一一做了解答。临行前,客户与电销岗热情合影,并说以后选择保险,还要选择平安。 2015年寿险公司积极开展NPS系列服务传播,平安人寿临汾中心支公司将在与客户接触的各个环节,竭诚奉献,真正让客户体验到“最好的服务在平安”。专业创造价值,后援人一直在努力! (郭彩云)
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