11月18日，平安产险潞城支公司员工谢静值班结束带孩子回家，等红灯时，看到前方路口两车相撞。谢静把车停靠在路边安全区域，安顿好孩子后，上前询问。经了解，事故刚刚发生，后方车主没有及时刹车导致追尾，事故责任明确。后方车主年纪略大，不是当地人，与前方车主沟通困难。谢静表明身份后，首先引导双方在车后方放置警示牌，避免发生意外，同时安抚双方车主。谢静协助车主拨打保险公司报案电话，拍摄现场照片，耐心等待查勘员到来。

　　双方车主对谢静的举动连连称赞，回到车上，孩子问谢静“妈妈，你为什么下车了呀？又不是认识的人。”谢静答到：“因为他们需要帮助呀，你需要帮助的时候是不是也会希望有人主动帮忙？”孩子想了想“会，那我下次也像妈妈一样主动帮助有需要的人。”谢静的举动给孩子上了一堂生动的课，主动帮助有需要的人，不管是战斗在查勘一线的查勘员，还是后线运营支持，只要我们能做到，就一定要让广大车主感受到平安的温暖。