平安产险临汾中支:平安好服务,温暖你我他 5月20日,一个温暖人心的日子,平安产险临汾中支翼城营销服务部查勘员踞青龙在查勘完毕事故现场返回公司的途中,路遇一辆小型轿车和一辆摩托车相撞,摩托车被撞到在地,现场一片混乱,事故双方人员面对这突如其来的意外,显得不知所措。踞青龙连忙下车,询问客户车辆保险办理公司,由于很多保险公司名字的相似性,客户自己不清楚投保公司,我司查勘员积极联系各家保险公司进行该车车辆保险投保公司的查询,在咨询了5个同行人员后,终于得知车辆保险办理公司为太保。踞青龙在安抚客户情绪稳定的同时,指导客户进行现场快速报案,告知理赔流程。当客户得知帮助他的是平安保险公司的查勘员时,从内心深深的感动,并道谢到:之前只是听说平安的服务好,今天是真真切切的感受到了平安服务的专业性和广泛性,作为一个并未在平安投保的客户,我为自己感到遗憾,来年的保险,平安买定了。 作为平安大家庭的一份子,让我们每一个人都向优秀的平安同事学习,成为一个优秀的平安人,让平安的好服务延伸至每一位客户,温暖每一个人。
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