平安寿险：电销岗积极响应加保客户需求，赢得加保寿险电销客户赞誉。

2015年11月中旬，机构电销管理岗在系统接到新的配送任务，客户靳先生在2014年投保过平安鸿运随行两全电销产品后，再次投保了尊享畅行两全险种，但是客户对两份保单的内容并不是很清楚，希望有当地机构工作人员上门讲解。电销岗了解到加保客户的需求后，主动驾车上门，来到客户位于郊区的办公地址。

见到客户靳先生后，电销岗为客户比较了前后所投保的两份保单的主要内容和差别，并就客户对保险条款疑问的地方，联系电销中心同事再次为客户做了讲解，直到客户点头表示清楚。因第二次投保又客户赠送了急难援助服务卡，电销岗又在客户办公室中为客户注册一账通并激活急难援助服务。无意中发现客户一账通中的财产保险中，也有投保有效的车险保单，而且客户还看到自己曾经的理赔记录。客户非常高兴的说：平安的线上服务这么简便，真是太好了，划分清晰，使用方便，以后我要经常在一账通中看看。

平安寿险电销业务的发展，离不开忠实寿险电销客户的持续支持，为重点客户不断送去便捷贴心的服务，是所有参与电销业务节点的工作人员的最大职责；及时响应客户的需求，利用我们所学到的专业知识，积极主动的向寿险客户展示平安的快捷服务渠道，才能让更多的平安寿险电销客户信赖平安寿险的专业服务！  

                                             （段伟伟）