今天是:
【设为首页】 【加入收藏】 联系我们
 
  您当前的位置: 首页 - 新闻中心 - 会员单位时讯

平安寿险:柜面服务顾问耐心服务赢赞誉
发布日期: 2016-05-27 浏览:

 

平安寿险:柜面服务顾问耐心服务赢赞誉

 

  近日,临汾中心支公司柜面服务顾问帮助客户解决保单难题,又一次维护了客户权益。  

当日下午临近下班,一位中年男子来到临汾中支客服大厅,态度强硬要求办理退保。巧遇在大厅柜面值班的张大姐,张大姐主动上前安慰,并了解相关情况。原来客户李先生购买了平安智胜人生,收到收益报告后,觉得保险不划算,要退保。张大姐耐心讲解了保单目前收益状况,并对退保进行利弊分析,发现退保后客户会损失部分资金,经过张大姐的安抚讲解后,客户终于平静下来,还与张大姐咨询起该保险的保险责任。张大姐悉心讲解使客户明白了买保险买的是保障,而不是分红,更何况万能险种收益有1.75%的保底,凭借平安强大的实力,资金账户运营只会更好。同时引导客户下载安装平安人寿APP,详细介绍保单查询模块和健康加值模块操作流程,张大姐热情贴心的服务赢得了客户的称赞,客户最终满意的揣着保单离开了公司。

专业创造价值,服务赢得赞誉,让每一份保单将爱的责任延续下去。

                                                (郭彩云)               



上一篇:平安寿险:极速送递 从下单到签收仅需两小时 下一篇:平安寿险:关心客户切身利益 积极化解转账失败件
 
关于我们 | 法律法规 | 设为首页 |加入收藏 | 联系我们 |
2010©山西省保险行业协会临汾办事处版权所有   晋ICP备19007021号-1
地址:山西省临汾市鼓楼南秦蜀路34号 电话:0357-2516866 邮编:041000
制作维护:临汾天朝网络