平安产险临汾中支:敏感问题学习 维护消费权益
为了妥善处理纠纷,营造健康和谐的保险消费环境, 3月13日,支公司组织全体员工学习了“3·15”热点问题。
本次宣导重点学习了疫情相关问题,详细包括旅行险理赔及退保、好车主服务专项等;以及消费者个人信息安全、产险客户反馈以各种名义进行综合金融产品销售、车险理赔纠纷。关于通过官方微信投保无密码支付问题和销售误导等等相关内容。
支公司全员定会做到合理全面的解释,践行合法销售,维护消费者权益,提升平安服务品质。