平安产险临汾中支:人伤培训强技能 时效满意双提升
3月3日,中支客服理赔部开展人伤技能提升培训。根据日常规范、人伤标准及实践经验,总结了各种人伤程度的理赔流程及赔付范围。主讲人为人伤组长,车物和人伤查勘员参加了培训。
通过这次培训,一线查勘员学习掌握了人伤处理技巧,解决了日常最头疼的人伤处理问题,相信在日常处理过程也会更加高效,同时也能很大程度的提高客户满意度和案件处理时效。