平安产险临汾中支:查勘员为客户接电 解决客户燃眉之急 3月1日,霍州支公司查勘员冯鹏垚在查勘现场完后回到公司处理案件,到公司门口刚下车就遇到一位年纪较大的客户,比较着急,查勘员看到后主动问询客户了解情况。原来客户在公司附近的小区居住,因为疫情期间长时间没有开车,加上车龄较大,结果发现车一直无法启动,叫来他朋友车过来帮忙,可是朋友车上没有接电工具,客户不知所措就来公司求助。冯鹏垚主动开车带着客户前往小区进行救援服务,到达小区后把两辆车靠近,通过热心的接电关爱,冯鹏垚的服务让客户眼前一亮,连声道谢,还帮忙为他的一位邻居也进行了接电服务,平安的非事故道路救援行动赢得了车主的高度赞扬。 疫情期间,平安暖心服务不间断,平安产险的查勘员将一如既往践行公司的服务承诺,为提升公司的品牌声誉贡献力量。
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