平安产险临汾中支:平安关爱 无处不在 3月25日,侯马支公司查勘员李帅军在定损返回公司途中,在新田路十字路口遇一起交通事故,双方驾驶员正在事故现场争论引起了周围群众的围观。李帅军见状立即将车停到安全地带上前查看。 李帅君首先确认了事故双方均未受伤,对事故原因进行了询问,经了解,前车在躲避电动自行车过程中突然变道,导致后车刹车不急追尾。李帅君接着对双方的激动情绪进行了安抚,并指导双方各自查看了其车辆所承保的保险公司。由于双方车辆均未在平安投保,李帅君随即指导两人分别报案保险公司,协助拍摄了现场照片。在等待交警和保险公司到来期间,他又给双方详细讲解了后续理赔流程及事故责任的认定流程,对车主的疑问一一进行了解决。 最终在双方保险公司人员到来之后离开,李帅君的行为得到了双方车主的认可,并对平安的专业服务给予了高度评价。
|