平安产险临汾中支:体验好车主线上全流程 2020年3月16日下午,中支客服理赔部联合线上客户部,针对好车主报案及理赔的线上全流程操作,进行了现场演示及培训,参与渠道有车商、创展、团渠、综拓渠道,参与人数共计13人。 经过这次体验,大家对如何使用好车主APP进行报案,以及报案以后如何上传照片,如何联系查勘员,如何取消报案,进行了实操练习,真正体会到了好车主报案和理赔的便捷。实操最后,许峻经理亲自对好车主报案和理赔流程再次进行了讲解,并要求各渠道代表人在渠道内积极宣导,提升好车主报案占比,提升客户的报案感受,更快更便捷的为客户提供理赔服务。
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