平安产险临汾中支：倾听客户声音，提升客户思维

　　为了提升“客户思维”，倾听客户真实反映，近日，中支线客部组织了圈员集体听取投诉和协同录音的活动。

　　   活动上大家认真聆听，深度思考，积极发言，各抒己见。通过客户的声音，检视自己日常工作的不足，一起讨论改善的方案。最后，线客经理为部门员工做出总结，鼓励大家服务争先，以客户为中心，想客户所想，积极热情为客户解决问题。

　　   通过此次活动，客户思维在员工的心中再次加强，相信他们会以客户为中心，全心全意为客户服务。