平安产险临汾中支：线上化培训 头脑风暴促提升

　　3月10日，中支线客部组织各县域一线柜员、内勤综管和本部线客伙伴对线上化动作流程和相关指标达成进行头脑风暴和强化培训，并邀请总经理室对近期线上化指标作出相关指导。

　　  首先，经理对近期好车主迁移、活跃、服务使用、一键续保线上化月度达成和年度累计进行通报，对达成落后机构专项分析薄弱原因。接下来一线柜员和内勤综管详细讲解了迁移中遇到的疑难及解决办法，确认客户已下载，但迁移清单中仍显示未迁移是最常遇到的现象，大家互相讨论、认真学习，只有自己专业，不断提升岗位技能，才能更好地服务客户。最后总经理室对各机构线上化达成作出指示，指出要提高业务员自身线上化认识，帮助各渠道完成线上化学习宣导，扎实线上化基础动作，做到了解到位、流程到位、动作到位。

　　     通过集中学习，员工自身对好车主迁移更加熟练，在往后日常工作中能够更好地指引客户，进而有效提升线上化指标的达成。