平安产险临汾中支: 热心服务 真诚相待 3月10日下午,公司门店工作人员正在接待一位预约上门的客户。 此次来办理客户的张先生,在平安上车险是第二年了,今年来办理也是提前预约上门的,办理流程相对简洁。客户支付后工作人员协助下载平安好车主APP,绑车查看保单后,工作人员指导客户参与好车主查违章服务,顺带询问客户是否审车,得知尚未办理时门店工作人员顺便帮客户在平安好车主APP-年检代办里提交资料,输入收件地址,为客户办理代办服务,客户很是满意;门店工作人员又引导客户参与好车主APP上的各项活动,包托车损测算、开车赚钱领积分等,客户兴趣满满,相信以后会持续关注平安推出的各项服务的。 随后,门店工作人员还热心帮客户张贴标识,获得客户好评。为每一位客户提供真诚的服务,是我们基层工作人员的职责和义务,我们会尽最大努力让客户舒心、让客户信赖。
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