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平安寿险临汾中支:洪洞顺丰配送员冒雨配送,展现平安触动人心好服务。
发布日期: 2015-04-28 浏览:

 

平安寿险临汾中支:洪洞顺丰配送员冒雨配送,展现平安触动人心好服务

 

2015年4月17日下午,寿险临汾机构电销管理岗接到寿险沈阳电销中心团队长的来电,称有一位山西临汾洪洞县的客户,要求加急配送给孩子投保的鸿运英才保单,因4月19日周日就要离开山西去上海工作,请机构做紧急协调。

接到电话后,电销岗先与客户取得联系,确定客户的行程后,立即联系山西太原打印中心的负责人,请求紧急转化客户保单打印数据,17:20分,保单数据转换完成,电销岗立即打印保单,并紧急联络临汾顺丰配送交接人,在18:00完成保单交接,并告知洪洞顺丰公司配送元李强强师傅在4月18日保单到达后第一时间联络。

2015年4月18日一早,临汾市普降中雨,早8:00,电销岗联系李强强师傅,得知保单已准时到达洪洞顺丰公司,李师傅已与客户联系,预约至下午13:00配送。14:00后李师傅打来电话,说客户已正常刷卡签收。事后电销岗得知,本来4月18日是李师傅的正常休息日,但是李师傅放弃休息时间,冒雨为客户紧急配送。

寿险电销保单配送工作,离不开基层最可爱的人——众多像李强强师傅一样兢兢业业,尽职尽责的保单配送员,通过他们真诚的服务,延伸着平安寿险触动人心的优质服务!2015年,临汾寿险将继续用争分夺秒的态度,让更多平安寿险电销客户感受到平安的优质服务,提升平安寿险品牌在当地市场的优良形象。 

                                             (段伟伟)



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