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平安寿险:快速响应精准定位,电销岗为客户极速送单
发布日期: 2017-02-28 浏览:

  客户贝先生为自己在平安电销渠道投保了一份保单,由于隔日便会出行,贝先生要求在当天完成保单签收,并希望由电销岗进行保单配送。

  电销岗在与贝先生进行电话预约时了解到,由于明天即要出远门,所以当天下午会跟家人一起去逛庙会留念。考虑到时间紧迫,于是电销岗与贝先生约定在庙会现场见面。在将保单封装好后,电销岗随即乘车前往庙会现场。庙会上人多、车多、摊位多,这对双方见面造成了很大的麻烦。在历经多次电话、微信位置共享等方式后,电销岗终于得以与贝先生见面,最终顺利协助贝先生进行保单签收。这一份保单,从出单到签收仅用时四小时。

  快速了解并响应客户的需求,送单中准确定位时间与地点,一响应一定位,助力了电销岗对于电销保单配送的时效。了解客户需求、快速做出反应、积极提升时效,电销岗在行动!     

  (刘思硕)

   



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